Versand- & Zahlungsbedingungen

Tales by Jen versendet seine Produkte weltweit grundsätzlich mit seinem zuverlässigen Versandpartner DHL. Für internationale Sendungen übergibt DHL das Paket an die jeweilige nationale Postgesellschaft. Tales by Jen behält sich jedoch die freie Wahl des Logistik Partners vor. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager von Tales by Jen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Tales by Jen ist berechtigt Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail (hello@talesbyjen.com) und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein - die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

Sollte nach den Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Kaufvertrag zustande gekommen sein, so gelten die folgenden Lieferzeiten:

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LIEFERZEITEN FÜR DEUTSCHLAND
DIN A4 Poster: 3-4 Werktage
DIN A3 Poster: 3-4 Werktage

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LIEFERZEITEN FÜR ÖSTERREICH UND DIE SCHWEIZ
DIN A4 Poster: 3-4 Werktage
DIN A3 Poster: 3-4 Werktage

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LIEFERZEITEN FÜR ALLE WEITEREN LÄNDER
(GESCHÄTZTE VERSANDZEITEN FÜR DIN A4 UND DIN A3 POSTER):

Europa 5 - 7 Werktage
Nordamerika 12- 14 Werktage
Australien, Neuseeland und Ozeanien 14 - 16 Werktage
Asien & Pazifikraum 12 - 14 Werktage
Lateinamerika und Karibik 14 - 16 Werktage
Naher Osten und Nordafrika 14 -16 Werktage
Subsahara-Afrika 16 - 20 Werktage

Ich werde mein Möglichstes tun, diese geschätzten Versandzeiten einzuhalten, kann sie jedoch nicht garantieren. Ich bin nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Zoll entstehen.

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AUSNAHMEN

Falls Tales by Jen ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil z.B. der Lieferant von talesbyjen.com seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist talesbyjen.com dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt. Im Falle einer Nichtlieferung erhält der Besteller sein Geld sofort zurück, falls er bereits gezahlt hat.